Felhasználási Feltételek
1. Szolgáltatás igénybevétele
A CalmPoint szolgáltatásainak igénybevételével Ön elfogadja jelen felhasználási feltételeket. Ezek a feltételek minden felhasználóra vonatkoznak, és kötelező érvényűek a regisztráció pillanatától kezdve.
Szolgáltatásaink kizárólag 18 éven felüli személyek számára elérhetők. Amennyiben 18 év alatti személy számára kíván szolgáltatást igénybe venni, azt kizárólag szülői felügyelet mellett és írásbeli hozzájárulással teheti meg.
A regisztráció során megadott adatok valódiságáért és pontosságáért a felhasználó felel. Hamis adatok megadása esetén fenntartjuk a jogot a szolgáltatás azonnali megszakítására.
A CalmPoint szolgáltatásai wellness és lifestyle tanácsadást nyújtanak, de nem helyettesítik a szakorvosi kezelést vagy diagnózist. Orvosi problémák esetén mindig forduljon szakorvoshoz.
2. Felhasználói kötelezettségek
A felhasználó kötelezi magát arra, hogy a szolgáltatásokat kizárólag jogszerű célokra használja. Tilos bármilyen jogellenes, káros vagy harmadik fél jogait sértő tevékenység folytatása szolgáltatásaink keretében.
A bejelentkezési adatok biztonságáért és titokban tartásáért kizárólag a felhasználó felel. Az adatok illetéktelen harmadik fél általi használatából eredő károkért a CalmPoint nem vállal felelősséget.
A felhasználó vállalja, hogy pontos és frissített információkat ad meg egészségi állapotáról, táplálkozási szokásairól és célkitűzéseiről. A helytelen információk alapján készült programok esetleges káros hatásaiért a CalmPoint nem felel.
Tilos a szolgáltatás keretében kapott tanácsokat, recepteket vagy egyéb tartalmakat engedély nélkül harmadik félnek továbbadni vagy kereskedelmi célokra felhasználni.
3. Szolgáltatások tartalma és korlátozások
A CalmPoint táplálkozási és életmód tanácsokat nyújt, amely általános iránymutatásokat tartalmaz az egészséges életmód kialakításához. A programok nem jelentenek gyógykezelést és nem helyettesítik a szakorvosi konzultációt.
A szolgáltatásainkban megfogalmazott tanácsok és javaslatok tudományos kutatásokon alapulnak, azonban egyéni eredmények változhatnak. Nem garantáljuk konkrét eredmények elérését vagy meghatározott időn belüli változásokat.
A mozgásprogramjaink alacsony intenzitásúak és az életkorra szabottak, azonban minden fizikai aktivitás megkezdése előtt javasoljuk orvosi konzultáció kérését, különösen meglévő egészségügyi problémák esetén.
Fenntartjuk a jogot a szolgáltatások tartalmának, áraik és feltételeinek időszakos módosítására. Minden jelentős változásról előzetesen értesítjük felhasználóinkat.
4. Díjszabás és fizetési feltételek
A szolgáltatások díjai a weboldal aktuális díjszabása szerint alakulnak. Az árak magyar forintban értendők és tartalmazzák a vonatkozó adókat. A díjszabás bármikor módosítható, de a már megkötött szerződések eredeti feltételei továbbra is érvényesek maradnak.
A fizetés havi előfizetés formájában történik. Az első havi díjat a regisztráció során kell kiegyenlíteni, ezt követően minden hónap első napján automatikus terhelés történik a megadott fizetési módról.
Fizetési nehézségek esetén haladéktalanul vegye fel velünk a kapcsolatot. Fizetési késedelem esetén fenntartjuk a jogot a szolgáltatás felfüggesztésére, azonban minden esetben igyekszünk előzetesen egyeztetni ügyfeleinkel.
Az előfizetés lemondása a következő hónap elejéig bármikor megtehető. Lemondás esetén a már befizetett havi díj nem visszatéríthető, de a szolgáltatás a hó végéig elérhető marad.
5. Szerzői jogok és szellemi tulajdon
A CalmPoint weboldalán és szolgáltatásaiban található összes tartalom szerzői jogi védelem alatt áll. Ez magában foglalja a szövegeket, képeket, videókat, audiófájlokat, recepteket és egyéb kreatív alkotásokat.
A tartalmak kizárólag személyes, nem kereskedelmi célú felhasználásra jogosítanak fel. A tartalmak másolása, terjesztése, módosítása vagy kereskedelmi célú felhasználása tilos a CalmPoint írásbeli engedélye nélkül.
A felhasználók által megosztott tartalmak (vélemények, fényképek, tapasztalatok) esetén a felhasználó nem kizárólagos jogot biztosít a CalmPoint számára azok marketing és promóciós célú felhasználására.
Szerzői jogi jogsértés esetén azonnal távolítjuk el a kifogásolt tartalmat és megfelelő intézkedéseket teszünk. A jogsértésért felelős felhasználók fiókja felfüggesztésre vagy megszüntetésre kerülhet.
6. Felelősségkorlátozás
A CalmPoint szolgáltatásai tanácsadó jellegűek és nem helyettesítik a szakorvosi kezelést. Szolgáltatásaink igénybevétele saját felelősségre történik, különös tekintettel az egészségügyi állapot megváltozására.
Nem vállalunk felelősséget olyan károkért, amelyek a szolgáltatásaink helytelen használatából, a tanácsok nem megfelelő értelmezéséből vagy az egyéni körülmények figyelmen kívül hagyásából erednek.
A technikai problémák, rendszerleállások vagy külső körülmények miatti szolgáltatáskiesésért korlátozott felelősséget vállalunk. Ilyen esetekben törekszünk a szolgáltatás mielőbbi helyreállítására és megfelelő kompenzáció nyújtására.
Harmadik fél által nyújtott szolgáltatások (fizetési rendszerek, külső alkalmazások) hibáiért vagy problémáiért nem vállalunk felelősséget, azonban segítünk a problémák megoldásában.
7. Adatvédelem és magánélet
A személyes adatok kezelésére vonatkozó részletes szabályokat adatvédelmi szabályzatunk tartalmazza. A szolgáltatásaink igénybevételével Ön elfogadja az adatvédelmi szabályzat feltételeit is.
Az egészségügyi és táplálkozási információkat különös gondossággal kezeljük és titkosan tartjuk. Ezeket az adatokat csak a szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben használjuk fel.
Harmadik félnek csak anonimizált, statisztikai céllal feldolgozott adatokat adhatunk át. Személyes adatok harmadik félnek történő átadása csak az Ön kifejezett hozzájárulásával vagy jogszabályi kötelezettség esetén történhet.
Jogában áll bármikor kérni személyes adatai törlését, módosítását vagy szolgáltatásunk elhagyását. Minden ilyen kérést megfelelő időn belül teljesítünk.
8. Szolgáltatás felfüggesztése és megszüntetése
Fenntartjuk a jogot a szolgáltatás felfüggesztésére vagy megszüntetésére, amennyiben a felhasználó súlyosan megsérti jelen felhasználási feltételeket vagy jogellenes tevékenységet folytat.
A felhasználó bármikor lemondhatja előfizetését 30 napos felmondással. A lemondás a következő számlázási ciklus kezdetével lép hatályba, addig a szolgáltatás változatlanul elérhető marad.
Szolgáltatásunk végleges beszüntetése esetén legalább 60 napos előzetes értesítést adunk, és lehetőséget biztosítunk a személyes adatok letöltésére vagy átvitelére másik szolgáltatóhoz.
A szolgáltatás megszűnése esetén az addig fizetett díjak nem téríthetők vissza, kivéve ha a megszűnés a CalmPoint hibájából következik be.
9. Kapcsolatfelvétel és panaszkezelés
Minden felhasználási feltételekkel kapcsolatos kérdést vagy panaszt kérjük jelezzen felénk a megadott elérhetőségeken. Törekszünk arra, hogy minden megkeresést 48 órán belül megválaszoljunk.
Panaszkezelési eljárásunk során minden esetben törekszünk a békés és gyors megoldásra. A panaszokat írásos formában regisztráljuk és nyomon követjük a megoldás folyamatát.
Amennyiben panaszának kezelésével nem elégedett, jogában áll fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulni vagy békéltető testületnél eljárást kezdeményezni.
Javaslatok és fejlesztési ötletek esetén köszönettel fogadjuk visszajelzését és igyekszünk beépíteni szolgáltatásainkba a legértékesebb javaslatokat.
10. Záró rendelkezések
Jelen felhasználási feltételek 2025 januárjától lépnek hatályba és a szolgáltatás igénybevételének időtartama alatt érvényesek. A feltételek módosítására fenntartjuk a jogot, minden változásról előzetesen tájékoztatjuk felhasználóinkat.
A felhasználási feltételekre a magyar jog az irányadó, viták esetén a magyar bíróságok illetékességét ismerjük el. Törekszünk azonban minden vita rendezésére peren kívül.
Amennyiben a felhasználási feltételek bármely pontja érvénytelenné válna, a többi rendelkezés továbbra is hatályos marad. Az érvénytelen pontot olyan rendelkezéssel helyettesítjük, amely a lehető legközelebb áll az eredeti szándékhoz.
Köszönjük, hogy a CalmPoint szolgáltatásait választotta. Reméljük, hogy programjaink segítenek Önnek elérni egészségügyi és wellness céljait.